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Marketing digital
La partie visible de votre marque, animée tous les jours, par des gens qui entendent aussi vos clients au téléphone.
Une page qui ne répond pas aux commentaires, un avis négatif laissé sans réponse pendant trois semaines, une campagne qui ramène des contacts que personne ne rappelle : le digital abandonné coûte plus cher qu'un digital absent.
Nous animons vos réseaux, nous répondons aux commentaires et aux avis, nous montons vos campagnes de génération de contacts et nous les qualifions dans la foulée.
L'avantage d'un prestataire qui fait aussi du téléphone : les objections entendues sur le plateau deviennent du contenu, et les contacts générés en ligne sont rappelés par des gens qui savent quoi en faire.
À qui ça s'adresse
- Vos réseaux tournent au ralenti parce que personne n'a le temps de s'en occuper
- Vos avis en ligne partent à la dérive et vous ne répondez qu'aux plus visibles
- Vous générez des contacts que vous ne rappelez pas assez vite
- Vous voulez une chaîne complète, de la campagne jusqu'au rendez-vous
Ce que nous prenons en charge
- Community management
- Modération des avis et e-réputation
- Campagnes de génération de contacts
- Emailing et séquences de relance
- Qualification des contacts entrants
- Reporting de performance
Comment on s'y prend
01
On cale la ligne éditoriale
Ton, sujets, fréquence, ce qu'on ne dit pas. Puis un calendrier que vous validez avant publication.
02
On répond vite
Un délai de réponse cible sur les commentaires et les avis, jours ouvrés ou plus large selon le dispositif.
03
On boucle avec le téléphone
Les contacts entrants sont qualifiés puis transmis, ou rappelés directement par nos équipes commerciales.
Questions fréquentes
Publiez-vous sans validation de notre part ?
Seulement si vous le demandez. Par défaut le calendrier est validé avant publication, et les réponses sensibles remontent.
Gérez-vous la publicité en ligne ?
Nous montons et suivons des campagnes de génération de contacts. Les budgets média restent chez vous, sur vos comptes.
Comment traitez-vous un avis négatif ?
Réponse publique factuelle et rapide, puis reprise en privé quand c'est possible. La règle est écrite au cadrage, avec les cas qui doivent remonter chez vous immédiatement.
Nos autres pôles
Parlons de votre volume
Décrivez votre besoin en trois lignes. Nous revenons vers vous avec un dimensionnement et un ordre de prix, sans engagement.